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全国超千万人成“老赖?#20445;?#20449;用卡逾期切勿恶意“反催收”
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核心提示: 国家公共信用?#34892;?#26085;前发布的2018年失信黑名单年度分析报告指出,至2018年底,全国法院累计发布失信被执行人名单1277万人次。所谓的失信被执行人,即公众常说的“老赖”。在上千万的“老赖”中,有不少是因信用卡恶意逃废债而遭到的惩戒。业内人士指出,信用卡持卡人如果能够正确对待逾期和催收,不侥幸尝试反催收等恶意“逃废债”行为,特殊情况造成的逾期不仅不会让自己成“老赖?#20445;?#31215;极联系银行?#22815;?#33719;得人性化、合理化的还款方案。

国家公共信用?#34892;?#26085;前发布的2018年失信黑名单年度分析报告指出,至2018年底,全国法院累计发布失信被执行人名单1277万人次。所谓的失信被执行人,即公众常说的“老赖”。在上千万的“老赖”中,有不少是因信用卡恶意逃废债而遭到的惩戒。业内人士指出,信用卡持卡人如果能够正确对待逾期和催收,不侥幸尝试反催收等恶意“逃废债”行为,特殊情况造成的逾期不仅不会让自己成“老赖”,积极联系银行?#22815;?#33719;得人性化、合理化的还款方案。

催收是为防范和化解金融风险

据统计,中国银行卡发卡量已破 71 亿张,信用卡授信总额已近14万亿元。信用卡业务快速增长,使得银行在贷后资产管理方面逐渐开始精细化分类之路。以广发信用卡为例,相关人士表示,该行的催收前期主要以电话、短信、?#22987;确?#24335;提醒告知,得益金融科技发展,广发信用卡还率先将智能语音应用到催收提醒中,实现催收效率和客户体验“双提升”。随着客户逾期情况变化,银行会?#23454;?#36890;过委外机构催收,着重从双方权利义务告知、不良法律后果?#30830;?#38754;展开沟通。针对长期逾期,更进一层级的方式是司法催收,银行通过刑事报案、民事仲裁或诉讼等手?#35859;?#34892;催收。在法院判决后,欠债人拒不履行债务即有可能成为“老赖”。

金融专家介绍,被执行人具?#26032;?#34892;能力但不履行法院判决的义务,是典型的“逃废债”行为。大量的“逃废债”将扰乱金融秩序,由此产生金融风险往往“牵一发而动全身”,因此惩戒“老赖”、打击“逃废债”,对于防范化解金融风险有重要作用。央行、中国银保监会等监管部门也要求银行加强后端逾期催收、?#32454;?#25226;控银行风险。

去年12月,最高法、最高检公布《修改〈关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释〉的决定》。中央政法委官方公众号在评论中指出,“两高”对决定的修改是要做到面对失信犯罪行为真正“疏而不漏”。千里之堤溃于蚁穴,打击信用卡诈骗犯罪不是过于?#37327;?#30340;小题大做。在信用的重要性日益凸显的今天,这是必须坚决执行的战略。

投诉不合规催收最好找官方?#22836;?/p>

随着互金产品的兴起,不合规机构恣意扩张导致自身资产恶化,引发催收行业乱象,轰炸欠款人通讯录、对第三方强行施压、骚扰式上门等行为时有见诸报端。信用卡业内人士表示,这些行为造成的影响,使公众对正常债权主张的催收也有了刻板印象,一谈到催收则联想到暴力,投诉人一提及“暴力催收”则倾向于符号化解读,怠于还原事情经过,对正当的催收行动造成妨碍。

其实,作为正规的持牌金融机构,银行催收一直在强监管下开展。在银行内部还有消费者权益保护部门,客户因特殊情况无法还款时,会帮助客户协调解决问题。广发信用卡人士介绍,该机构倡导 “仁心解困局”的催收理念,向员工宣?#23478;?#19987;业服务帮助客户化解债务问题、重塑客户关系的催收价值观,帮助客户解决生活和财务难题。对于委外机构,广发信用卡通过明确的制度标准对催收作业进行管理及规范,?#32454;?#25226;关第三方合作机构的准入,并且设有体系化的?#24049;?#25351;标和奖惩机制,决不?#24066;?#38750;常规催收的存在。如果客户遇到不合规催收,可拨打?#22836;?#28909;线反馈。银行方面一旦查实,会对第三方机构作出严肃处理。

记者还了解到,网络信贷?#35813;?#21457;展导致大量共债问题,也滋生了 “老赖”有组织反催收的土?#39304;?#22312;搜索引擎输入“反催收”,返回结果中有大量的所谓反催收攻?#38498;?#21453;催收联盟加入方式。甚至有反催收团体对老赖提供代投诉服务,方式包含在贴吧、微博或者投诉网站等平台大量发帖编造无法核实的事情,以期通过聚集投诉客户向银行施压攫取个人权益。法律人士介绍,反催收组织多为不具备合法营业资质的灰色组织,在法律诉讼中由此类组织代理的案件都得不到诉?#29616;?#25345;。部分组织甚至倒卖借款人信息,借款人想当然使用“反催收服务”,不仅达不到目的,?#22815;?#38519;入其他陷阱。

广发信用卡相关人士表示,反催收的一切套路就是要?#30772;?#37329;融机构让步,给欠款人减免费用或者宽限时间。但是套路最终都不会取得任何效果,对于逾期时间过长又不是因为如突患重?#19981;?#24847;外事故等特殊原因无法还款的欠款人,信用卡机构依然会进行司法催收。

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